A transformação digital tem vindo a revolucionar a logística com sistemas inteligentes, IoT, rastreamento em tempo real e automação de processos – uma conectividade crescente que traz consigo um risco silencioso: a cibersegurança na logística. A par do investimento em eficiência e integração digital, tornar-se imprescindível proteger o que sustenta tudo isso — a infraestrutura de dados. Neste artigo, vamos analisar o porquê da segurança cibernética ter de ser tratada como uma prioridade estratégica no setor logístico.
A logística está cada vez mais conectada (e vulnerável)
Com o uso intensivo de sistemas como TMS, WMS, ERP e plataformas de rastreamento em tempo real, a cadeia de abastecimento tornou-se um ecossistema digital. As empresas trocam dados constantemente com transportadoras, fornecedores, clientes e governos. Esse volume de informações partilhadas, se não for bem protegido, transforma a operação logística num alvo fácil para ataques cibernéticos.
Segundo a IBM, os ataques à cadeia de suprimentos cresceram mais de 40% nos últimos anos, afetando desde multinacionais até operadores logísticos mais pequenos. Estes ataques não interrompem apenas operações — expõem dados sensíveis, causam prejuízos financeiros e podem colocar em causa a reputação da empresa.
Principais ameaças à cibersegurança na logística
Ransomware – Um dos ataques mais comuns. Os sistemas são sequestrados e só são devolvidos mediante pagamento. Já paralisou portos, redes de transporte e armazéns inteiros.
Phishing – E-mails falsos direcionados a operadores logísticos ou motoristas, com links maliciosos que capturam credenciais de acesso.
Ataques a dispositivos IoT – Rastreadores, sensores de temperatura e scanners RFID podem ser invadidos se não forem protegidos.
Violação de APIs – Muitos sistemas logísticos comunicam entre si via APIs. Se mal configuradas, tornam-se uma porta de entrada para hackers.
Acesso não autorizado – Falta de controlo de permissões permite que utilizadores internos ou externos acedam a informações além do necessário.
Impactos reais de um ataque cibernético na logística
O caso da Maersk em 2017 é um alerta: a maior empresa de transporte marítimo do mundo viu as suas operações paralisadas durante dias após um ataque de ransomware, com prejuízos de mais de 300 milhões de dólares.
Outro caso recente envolveu uma rede de centros de distribuição nos EUA que teve os seus sistemas de gestão de stocks invadidos, causando atrasos em entregas a mais de 2 mil clientes.
Estes eventos demonstram como a logística digital se tornou um ponto crítico. E não se trata apenas de grandes corporações — pequenos operadores logísticos também podem ser um alvo.
Como proteger a operação logística de ameaças cibernéticas
A seguir, deixamos algumas medidas essenciais para garantir a segurança da informação logística:
- Mapear os ativos digitais: saber exatamente quais os sistemas, dispositivos e conexões existentes na operação.
- Investir em firewalls e antivírus de nível empresarial: proteções básicas já não são suficientes para ambientes logísticos complexos.
- Criptografar dados sensíveis: especialmente nas transações entre sistemas parceiros.
- Fazer backups regulares: e armazenar em servidores externos ou na nuvem, com criptografia.
- Formação contínua: é necessário dotar os colaboradores de conhecimento que os ajude a identificar tentativas de phishing e manipulações sociais.
- Auditoria e testes de intrusão: contratar especialistas para simular ataques e descobrir brechas antes que os hackers o façam.
- Gerenciar acessos: implementando o princípio do menor privilégio. Apenas quem realmente precisa deve aceder a dados sensíveis.
Integração entre TI e Logística: uma necessidade estratégica
A Cibersegurança não pode ser responsabilidade apenas da equipa de TI. O setor logístico tem de estar diretamente envolvido nas decisões e políticas de segurança digital. Isso significa criar protocolos logísticos seguros, exigir padrões de segurança de fornecedores e manter a comunicação constante com a equipa de tecnologia.
A logística é uma ponte entre várias áreas da empresa e os seus parceiros externos — se essa ponte estiver vulnerável, toda a organização pode estar em risco.
A cibersegurança na logística deixou de ser um tema técnico e tornou-se uma questão de sobrevivência operacional. Num setor cada vez mais digital e interconectado, proteger dados e sistemas é tão importante quanto garantir entregas a tempo. As empresas que se anteciparem, criando uma logística digital segura, ganham mais do que proteção: ganham a confiança do mercado, resiliência e vantagem competitiva.
